Selon une nouvelle étude, les entreprises qui se vantent de leurs mérites en matière de diversité, d’égalité et d’inclusion peuvent en fait dissuader les candidats d’origines différentes de postuler. Au cours des dernières années, de nombreuses entreprises ont fait des déclarations affirmant que la diversité contribuait à augmenter les bénéfices de l’entreprise, dans le but de paraître ” branché “. Cependant, des chercheurs de la London Business School et de la Yale School of Management ont découvert que ces justifications de la diversité par des “arguments commerciaux” se retournent souvent contre les employeurs, en donnant aux candidats le sentiment d’être jugés sur la base de leur identité.
Le Dr Oriane Georgeac, qui a dirigé l’étude, a déclaré : Ces justifications de type “business case” sont extrêmement populaires.
“Mais nos résultats suggèrent qu’elles font plus de mal que de bien”.
Selon les chercheurs, les entreprises mentionnent généralement deux raisons principales pour embaucher des candidats diversifiés.
La première, connue sous le nom de “business case”, comprend des déclarations telles que “nous valorisons la diversité parce qu’elle nous aidera à mieux servir nos clients et à améliorer nos résultats”.
D’autre part, les raisons de “l’équité” incluent “nous valorisons la diversité parce que c’est la bonne chose à faire”.
Pour l’étude, les chercheurs ont compilé les déclarations de diversité en ligne de toutes les entreprises du Fortune 500 et, à l’aide de l’intelligence artificielle, l’équipe a classé les déclarations en cas d’affaires ou d’équité.
Les résultats ont montré que 80 % des entreprises avaient justifié l’inclusion par des arguments commerciaux, tandis que moins de 5 % avaient mis en avant des arguments d’équité.
Par ailleurs, les 15 derniers pour cent des entreprises interrogées n’ont mentionné aucun argument en faveur de la diversité.
Ensuite, les chercheurs ont mené un certain nombre d’expériences en ligne sur des participants qui s’identifient comme LGBTQ, des étudiants noirs et des candidates à des emplois dans le domaine des sciences et des technologies de l’information et de la communication (STIM), afin de déterminer comment ils réagiraient à ces déclarations.
Les participants ont été invités à lire les déclarations de diversité d’entreprises fictives et à juger s’ils aimeraient y travailler.
Les chercheurs ont constaté que les trois types de candidats préféraient travailler dans des entreprises qui mentionnaient un “argument d’équité” plutôt qu’un “argument commercial”.
Ils pensent que l’une des raisons pour lesquelles les candidats ont rejeté les justifications de type “business case” était que de telles déclarations les faisaient craindre d’être jugés sur la base de leur identité.
Le Dr Georgeac a déclaré : “En surface, cette rhétorique peut sembler positive.
“Cependant, nous soutenons qu’en liant de manière unique des identités sociales spécifiques à des contributions spécifiques sur le lieu de travail, les justifications de la diversité par les affaires justifient le fait que les organisations peuvent tenir compte des identités sociales des individus lorsqu’elles forment leurs attentes et évaluent leur travail.
“En d’autres termes, les justifications commerciales confirment aux femmes et aux membres des groupes sous-représentés qu’ils doivent s’inquiéter du fait que leurs identités sociales soient une lentille à travers laquelle leurs contributions seront jugées.
“Et cela est menaçant pour ces groupes.”
Avec les résultats de cette étude, les chercheurs espèrent que d’autres études seront menées sur la façon dont des justifications de diversité similaires affectent d’autres groupes sous-représentés tels que les travailleurs âgés.